نظراً لطبيعة المنتجات الرقمية المباعة، فإنه لا يمكن إرجاع أو استبدال أي منتج بعد إتمام عملية التسليم.
جميع المنتجات التي نبيعها هي عبارة عن أكواد رقمية أو خدمات شحن تتم بشكل فوري. بمجرد الكشف عن الكود، يصبح المنتج مستهلكاً ولا يمكن إعادة بيعه، لذلك نعتذر عن قبول أي طلبات إرجاع لتغيير الرأي أو الشراء بالخطأ.
الاستثناء الوحيد هو وجود خلل. يتم الموافقة على الإرجاع في الحالات التالية فقط:
يرجى التأكد من اختيار المنتج الصحيح وأن منطقة الحساب (Region) تطابق منطقة البطاقة، وإدخال رقم اللاعب (ID) بشكل صحيح عند طلب الشحن المباشر.